Ваша золотая рыбка
![Ваша золотая рыбка](/uploads/books/images/8/1/vasha-zolotaya-rybka-eyken-dzhon-von.jpg)
Уникальные приемы, гарантирующие, что клиенты будут возвращаться к Вам снова и снова
Заветным желанием большинства компаний является то, чтобы клиенты оставались лояльными навсегда. Но в современном мире безумной конкуренции для того, что бы удержать клиента после первой покупки, нужно гораздо больше, чем просто загадать три желания. Покупатели хотят постоянно видеть и испытывать что-то новое и нестандартное; потому что иначе у них появится собственное желание . . .
. . . уйти к Вашим конкурентам!
Ни для кого не секрет, что за последние годы уровень удовлетворенности клиентов уровнем сервиса в большинстве компаний сильно снизился. К сожалению, примеров плохого или ничем не примечательного обслуживания в жизни любого из нас гораздо больше, чем примеров выдающегося. Но тем не менее, по всему миру работают менеджеры, продавцы и профессионалы обслуживания клиентов, которые делают все, чтобы изменить эту негативную статистику и дать новое определение понятию «сервис» для того . . .
Слушать Ваша золотая рыбка онлайн бесплатно
ВЫ ДОВОЛЬНЫ СВОЕЙ РАБОТОЙ?
Если нет, Вы не одиноки! Исследования показывают, что более 80% людей по всему миру не любят свою работу ... а своего начальника не любят еще больше! Эта статистика может стать для многих интересным открытием, но она, к сожалению, мало кого удивляет. Слишком многие компании просто«используют» своих сотрудников, не предлагая им стабильную и интересную работу, дружелюбную атмосферу и справедливую систему оплаты труда.
В этой динамичной и богатой идеями аудиокниге признанный эксперт в области франчайзинга Джон Вон Эйкен исследует самые важные стратегические вопросы и трудности, с которыми сегодня сталкиваются потенциальные франчайзеры, давая практичные советы о том, что необходимо делать для того, чтобы Ваша франшиза развивалась успешно. Вы узнаете:.
Франчайзинг сегодня стал одной из самых распространенных и привлекательных форм вложения финансовых средств для очень многих предпринимателей. И с каждым днем появляются все новые и новые, все более привлекательные варианты франшиз практически всех стран мира и почти во всех ведущих отраслях бизнеса. И если Вы рассматриваете возможность приобретения франшизы, не принимайте окончательного решения, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы.
Вы не можете их потрогать - Ваши клиенты не могут их увидеть. Ваши родные и друзья даже не знают, что именно Вы продаете. Добро пожаловать в мир невидимых продуктов - услуг и нематериальных товаров! Большинству продавцов и профессионалов, предоставляющих услуги, кажется, что продавать "невидимое" и "неосязаемое" гораздо труднее, чем продавать обычные продукты.
Приветствуем вас, неизвестный любитель литературы. То, что написано в книге Кто украл мою силу автора Эйкен Джон Вон, не может не привлечь ваше внимание. Очевидно также, что поднятые в ней проблемы не исчезнут никогда и ни при каких обстоятельствах.
Красочные пейзажи, бескрайние горизонты с яркими красками и насыщенными цветами – все это усиливает глубину восприятия и будоражит воображение.
Здравствуй, книжный странник! Если ты любишь аудиокниги и хочешь узнать о чем же все-таки книга Обслуживание клиентов, которую написал Эйкен Джон Вон, то тебе обязательно стоит прослушать ее до конца. В центре внимания находятся неординарные и необычные герои, они вызывают у зрителя интерес и желание узнать о них побольше. Привлекает внимание то что в картине есть пейзажи, которые вызывают желание находиться среди них как можно дольше.
Здравствуй, книжный странник! Если ты любишь аудиокниги и хочешь узнать о чем же все-таки книга Запретный маркетинг, которую написал Эйкен Джон Вон, то тебе обязательно стоит прослушать ее до конца. В центре внимания находятся неординарные и необычные герои, они вызывают у зрителя интерес и желание узнать о них побольше. Привлекает внимание то что в картине есть пейзажи, которые вызывают желание находиться среди них как можно дольше.
Представьте: вы сидите напротив клиента... Клиента богатого, влиятельного, опытного и... уже работающего с вашими конкурентами. Помимо этого, он искренне убежден, что в этом процессе продажи вся сила и все преимущества в его руках.
А что есть у вас?
В данной аудиокниге Джон Вон Эйкен расскажет о том, из каких источников может черпать силу каждый продавец для того, чтобы вести переговоры и заключать сделки с клиентами любого уровня.
Доверие – один из самых ценных нематериальных активов компании. Его сложно создать и его можно лишиться в одно мгновение. Профессор практического менеджмента Гарвардской школы бизнеса Сандра Сачер и научный сотрудник Гарвардской школы бизнеса Шалин Гупта сформировали прикладную модель доверия. Четыре элемента этой модели помогут понять, что такое доверие, как оно действует и как компаниям применять эту концепцию на практике во всем – от решения повседневных вопросов до разработки долгосрочных стратегий.
Сет Годин - автор знаменитой книги Permission Marketing("Маркетинг с разрешения"), которая с июня 1999 года входит в список "Топ 100 бестселлеров" электронного магазина Amazon. Журнал Promo назвал Сета "Премьер-министром маркетинга с разрешения".
Как отмечают USA Todey, The New York Times, The Industri Standard и Wired Online - эта книга "открывает глаза на новые методы распространения идей".
Калабин Антон Алексеевич - совладелец и директор компании "Камео", лидера крупнооптовой торговли парфюмерией и косметикой в России - призер (II место) 3-ю чемпионата Европы по тайцзицуань и другим внутренним стилям (2004 г).
Основатель Школы Харизматических Лидеров, тренер-консультант. Финалист российского конкурса "Предприниматель года - 2005".
Раньше их было мало… Но сегодня их больше, чем Вам кажется. На самом деле, велика вероятность, что некоторые из них работают в Вашей компании прямо сейчас. Они корпоративные зомби, живые мертвецы корпоративного мира!
Корпоративные зомби - это скучные, безжизненные, невдохновленные и кажущиеся мертвыми сотрудники и менеджеры, которых можно встретить в любой организации.
Экстремальное психологическое путешествие по лабиринтам подсознания капризного и придирчивого покупателя. Автор последовательно и методично анатомирует психологию рекламного восприятия, рассказывая, как превратить покупателя в послушный автомат, безостановочно выбивающий кассовые чеки.
Книга написана простым и понятным языком, содержит множество примеров и практических рекомендаций.
Аудиокнига о законах сеяния и жатвы в финансовой сфере.
Бог делает с вашими деньгами то же, что и с посеянными злаками. Умножение в сто, шестьдесят и тридцать крат не ограничивается только сельским хозяйством. Этот замечательный принцип умножения посеянного относится и к деньгам христианина. Об этом говорит не человек, а Сам Господь.
Порой жизнь сводит двух людей родом из разных мест. То, что для одного благо, для другого может являться смертным грехом. Как же сгладить возможные нестыковки ментальности между русскоязычным иммигрантом в Израиле и средним израильтянином? С какими социальными различиями возможно придется встретиться новому репатрианту по приезде на историческую Родину? Результаты таких столкновений бывают очень комичны.
«Парадоксы лидерства» — вторая, написанная совместно с Ральфом Кейесом книга Ричарда Фарсона, автора знаменитого бестселлера «Менеджмент абсурда».
Современная, быстро меняющаяся экономика требует новых подходов к управлению и отказа от устаревших представлений об успехе и неудаче, препятствующих развитию бизнеса. Предлагаемая Фарсоном и Кейесом новая парадигма успеха является действенной альтернативой устоявшимся стереотипам.
Пандемия поставила новые вопросы, требующие срочного решения. Как перевести бизнес в виртуальную среду? Как разработать и усовершенствовать модель вашего бизнеса в соответствии с вашими наклонностями, способностями, стремлениями, мечтами? Каковы особенности поиска клиентов и проведения рекламных кампаний в наше время? Если у вас уже существует бизнес, как построить новые модели его усовершенствования, которые позволят значительно повысить его эффективность? Если вы сотрудник, то как выдерживать конкуренцию с кумовством и прочими пороками бизнесов с нечеловеческим лицом? Как превратить хобби в бизнес? Об этом и многом другом в предлагаемой вам записи.
Эти 12 новелл, покорившие мир, переведены на 36 языков. Ироничные, изящные и жесткие житейские зарисовки, в которых сквозь сентиментальность проглядывает отчаяние, - десерт для литературных гурманов, приготовленный с истинно французским шармом. Самая незатейливая, на первый взгляд, история с легкой руки автора может неожиданно обернуться фарсом или стать подлинной трагедией.
Рождественская история, случившаяся с Крутилиным И.Д., персонажем серии произведений В.Введенского.
Доп. информация: Запись осуществлена на BBRY Z10. Обработка Audacity. Постпродакшн AVS Sound editor.
При записи аудиокниги использованы произведения С. Штаймана, русские народные музыкальные произведения, рождественские песнопения (колядки)
Исполнитель выражает искреннюю благодарность всем, кто не отказал ему в помощи в трудную минуту.
После событий первого романа трилогии от Марида Одрана все дальше отделяется его самые близкие друзья. Новая работа в полиции также не способствует росту популярности. В этих условиях ему предстоит лавировать между интересами двух самых значимых криминальных синдикатов на Ближнем Востоке. С каждой страницей произведения Марид все глубже увязает в интригах криминального мира, все чаще использует модификанты для расследований и в личной жизни.