Ваша золотая рыбка

Ваша золотая рыбка
Автор: Эйкен Джон Вон
Читает: Джон Вон Эйкен
Жанр: Бизнес
Размер: 181.8 Мб
Об аудиокниге

Уникальные приемы, гарантирующие, что клиенты будут возвращаться к Вам снова и снова

Заветным желанием большинства компаний является то, чтобы клиенты оставались лояльными навсегда. Но в современном мире безумной конкуренции для того, что бы удержать клиента после первой покупки, нужно гораздо больше, чем просто загадать три желания. Покупатели хотят постоянно видеть и испытывать что-то новое и нестандартное; потому что иначе у них появится собственное желание . . .

. . . уйти к Вашим конкурентам!

Ни для кого не секрет, что за последние годы уровень удовлетворенности клиентов уровнем сервиса в большинстве компаний сильно снизился. К сожалению, примеров плохого или ничем не примечательного обслуживания в жизни любого из нас гораздо больше, чем примеров выдающегося. Но тем не менее, по всему миру работают менеджеры, продавцы и профессионалы обслуживания клиентов, которые делают все, чтобы изменить эту негативную статистику и дать новое определение понятию «сервис» для того . . .

Слушать Ваша золотая рыбка онлайн бесплатно

Еще от автора Эйкен Джон Вон

ВЫ ДОВОЛЬНЫ СВОЕЙ РАБОТОЙ?

Если нет, Вы не одиноки! Исследования показывают, что более 80% людей по всему миру не любят свою работу ... а своего начальника не любят еще больше! Эта статистика может стать для многих интересным открытием, но она, к сожалению, мало кого удивляет. Слишком многие компании просто«используют» своих сотрудников, не предлагая им стабильную и интересную работу, дружелюбную атмосферу и справедливую систему оплаты труда.

В этой динамичной и богатой идеями аудиокниге признанный эксперт в области франчайзинга Джон Вон Эйкен исследует самые важные стратегические вопросы и трудности, с которыми сегодня сталкиваются потенциальные франчайзеры, давая практичные советы о том, что необходимо делать для того, чтобы Ваша франшиза развивалась успешно. Вы узнаете:.

Франчайзинг сегодня стал одной из самых распространенных и привлекательных форм вложения финансовых средств для очень многих предпринимателей. И с каждым днем появляются все новые и новые, все более привлекательные варианты франшиз практически всех стран мира и почти во всех ведущих отраслях бизнеса. И если Вы рассматриваете возможность приобретения франшизы, не принимайте окончательного решения, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы.

Вы не можете их потрогать - Ваши клиенты не могут их увидеть. Ваши родные и друзья даже не знают, что именно Вы продаете. Добро пожаловать в мир невидимых продуктов - услуг и нематериальных товаров! Большинству продавцов и профессионалов, предоставляющих услуги, кажется, что продавать "невидимое" и "неосязаемое" гораздо труднее, чем продавать обычные продукты.

Приветствуем вас, неизвестный любитель литературы. То, что написано в книге Кто украл мою силу автора Эйкен Джон Вон, не может не привлечь ваше внимание. Очевидно также, что поднятые в ней проблемы не исчезнут никогда и ни при каких обстоятельствах.

Красочные пейзажи, бескрайние горизонты с яркими красками и насыщенными цветами – все это усиливает глубину восприятия и будоражит воображение.

Здравствуй, книжный странник! Если ты любишь аудиокниги и хочешь узнать о чем же все-таки книга Обслуживание клиентов, которую написал Эйкен Джон Вон, то тебе обязательно стоит прослушать ее до конца. В центре внимания находятся неординарные и необычные герои, они вызывают у зрителя интерес и желание узнать о них побольше. Привлекает внимание то что в картине есть пейзажи, которые вызывают желание находиться среди них как можно дольше.

Здравствуй, книжный странник! Если ты любишь аудиокниги и хочешь узнать о чем же все-таки книга Запретный маркетинг, которую написал Эйкен Джон Вон, то тебе обязательно стоит прослушать ее до конца. В центре внимания находятся неординарные и необычные герои, они вызывают у зрителя интерес и желание узнать о них побольше. Привлекает внимание то что в картине есть пейзажи, которые вызывают желание находиться среди них как можно дольше.

Представьте: вы сидите напротив клиента... Клиента богатого, влиятельного, опытного и... уже работающего с вашими конкурентами. Помимо этого, он искренне убежден, что в этом процессе продажи вся сила и все преимущества в его руках.

А что есть у вас?

В данной аудиокниге Джон Вон Эйкен расскажет о том, из каких источников может черпать силу каждый продавец для того, чтобы вести переговоры и заключать сделки с клиентами любого уровня.

Популярное в жанре Бизнес

По-своему изменить мир пыталось множество философов, ученых и политиков, однако реально это удалось сделать одному человеку - Биллу Гейтсу. А что мы, в сущности, о нем знаем? Первая компьютерная программа в 13 лет, «самый знаменитый недоучка Гарварда», создатель языка программирования BASIC для первого миникомпьютера... Еще мы знаем, что вице-президент его компании - бывший товарищ по студенческому общежитию, а каждый из троих его детей получит в наследство не более 10 миллионов долларов.

«Библия» в сфере профессиональной озвучки впервые на русском языке! Здесь вы найдете практические советы, касающиеся всех аспектов сферы дубляжа: неважно, собираетесь ли вы читать новости по радио или записывать аудиокнигу, станете новым голосом Siri или решите озвучить Warcraft. Эта книга станет полезной находкой не только для новичков, но и для профессионалов.

Анна Бонецкая – автор одного из самых успешных и продаваемых курсов по SMM в Инстаграме, более 5000 довольных клиентов и учеников, автор YouTube-канала «Бонецкая дело говорит». .

Кристен Майнцер – опытный подкастер, продюсер и бывший руководитель направления нон-фикшн литературы в Panoply, дочерней компании интернет-издания Slate. Её проект By the Book Podcast неоднократно попадал в топовые списки СМИ. Он входит в девятку лучших подкастов по версии National Public Radio и в ТОП-21, по версии BuzzFeed. Совокупная аудитория её проектов превышает 3 млн слушателей.

Томас Чаморро-Премузик - Ловушка некомпетентности. Почему непрофессиональные мужчины становятся лидерами и как это исправить. Как отличить харизматика от эгоистичного и заносчивого нарцисса? Почему некомпетентные мужчины так легко занимают лидерские позиции? И почему же профессионалы, особенно женщины, так трудно продвигаются по карьерной лестнице? Своими провокационными вопросами автор книги «Ловушка некомпетентности» меняет сформированное представление о человеке, ведущем команду к победе.

Калабин Антон Алексеевич - совладелец и директор компании "Камео", лидера крупнооптовой торговли парфюмерией и косметикой в России - призер (II место) 3-ю чемпионата Европы по тайцзицуань и другим внутренним стилям (2004 г).

Основатель Школы Харизматических Лидеров, тренер-консультант. Финалист российского конкурса "Предприниматель года - 2005".

Эта брошюра поможет найти ответ на главный вопрос современного человека: как все успеть? Человек, который умеет управлять своим временем, значительно чаще и быстрее достигает своих целей, может избавиться от эффекта постоянной усталости, позитивно воспринимает окружающий мир, обладает внутренней свободой и имеет возможность выбора.

Сегодняшний покупатель пресыщен и избалован самой разнообразной рекламой. В ответ на очередную попытку затащить его в коммерческие сети «самого выгодного на свете» предложения покупатель «на автопилоте» включает «защитный радар». Эта книга посвящена тому, как преодолеть покупательский цинизм и недоверие при помощи нестандартной, ошеломляющей, умной и незаметной рекламы.

По всей стране не смолкают стоны начальников, жалующихся на кадровый голод. С точки зрения автора, не воспользоваться данной ситуацией - грех.

Как продать себя подороже?

Как зарабатывать больше, делая туже самую работу?

Как использовать рабочее время с максимальной пользой для себя?

Ответы на эти вопросы дает Антон Калабин и раскрывает перед читателем секреты психологии работодателя .

Считается, что для любой компании чрезвычайно опасно «размывать» брэнд – собирать под ним совершенно разные товары и услуги. Однако, похоже, это никак не относится к Virgin Group, чей броский красно-белый логотип так же эластичен, как презервативы Mates — только один продукт из того широчайшего спектра, ко­торый предлагает эта компания.

Вам также понравится

Эти 12 новелл, покорившие мир, переведены на 36 языков. Ироничные, изящные и жесткие житейские зарисовки, в которых сквозь сентиментальность проглядывает отчаяние, - десерт для литературных гурманов, приготовленный с истинно французским шармом. Самая незатейливая, на первый взгляд, история с легкой руки автора может неожиданно обернуться фарсом или стать подлинной трагедией.

Рождественская история, случившаяся с Крутилиным И.Д., персонажем серии произведений В.Введенского.

Доп. информация: Запись осуществлена на BBRY Z10. Обработка Audacity. Постпродакшн AVS Sound editor.

При записи аудиокниги использованы произведения С. Штаймана, русские народные музыкальные произведения, рождественские песнопения (колядки)

Исполнитель выражает искреннюю благодарность всем, кто не отказал ему в помощи в трудную минуту.

После событий первого романа трилогии от Марида Одрана все дальше отделяется его самые близкие друзья. Новая работа в полиции также не способствует росту популярности. В этих условиях ему предстоит лавировать между интересами двух самых значимых криминальных синдикатов на Ближнем Востоке. С каждой страницей произведения Марид все глубже увязает в интригах криминального мира, все чаще использует модификанты для расследований и в личной жизни.

Он капитан и единственный член команды на космическом корабле, перевозящем колонистов. Борясь с одиночеством, он разбудил одну из пассажирок. Почему же он злодей?