Ваша золотая рыбка
Уникальные приемы, гарантирующие, что клиенты будут возвращаться к Вам снова и снова
Заветным желанием большинства компаний является то, чтобы клиенты оставались лояльными навсегда. Но в современном мире безумной конкуренции для того, что бы удержать клиента после первой покупки, нужно гораздо больше, чем просто загадать три желания. Покупатели хотят постоянно видеть и испытывать что-то новое и нестандартное; потому что иначе у них появится собственное желание . . .
. . . уйти к Вашим конкурентам!
Ни для кого не секрет, что за последние годы уровень удовлетворенности клиентов уровнем сервиса в большинстве компаний сильно снизился. К сожалению, примеров плохого или ничем не примечательного обслуживания в жизни любого из нас гораздо больше, чем примеров выдающегося. Но тем не менее, по всему миру работают менеджеры, продавцы и профессионалы обслуживания клиентов, которые делают все, чтобы изменить эту негативную статистику и дать новое определение понятию «сервис» для того . . .
Слушать Ваша золотая рыбка онлайн бесплатно
ВЫ ДОВОЛЬНЫ СВОЕЙ РАБОТОЙ?
Если нет, Вы не одиноки! Исследования показывают, что более 80% людей по всему миру не любят свою работу ... а своего начальника не любят еще больше! Эта статистика может стать для многих интересным открытием, но она, к сожалению, мало кого удивляет. Слишком многие компании просто«используют» своих сотрудников, не предлагая им стабильную и интересную работу, дружелюбную атмосферу и справедливую систему оплаты труда.
В этой динамичной и богатой идеями аудиокниге признанный эксперт в области франчайзинга Джон Вон Эйкен исследует самые важные стратегические вопросы и трудности, с которыми сегодня сталкиваются потенциальные франчайзеры, давая практичные советы о том, что необходимо делать для того, чтобы Ваша франшиза развивалась успешно. Вы узнаете:.
Франчайзинг сегодня стал одной из самых распространенных и привлекательных форм вложения финансовых средств для очень многих предпринимателей. И с каждым днем появляются все новые и новые, все более привлекательные варианты франшиз практически всех стран мира и почти во всех ведущих отраслях бизнеса. И если Вы рассматриваете возможность приобретения франшизы, не принимайте окончательного решения, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы.
Вы не можете их потрогать - Ваши клиенты не могут их увидеть. Ваши родные и друзья даже не знают, что именно Вы продаете. Добро пожаловать в мир невидимых продуктов - услуг и нематериальных товаров! Большинству продавцов и профессионалов, предоставляющих услуги, кажется, что продавать "невидимое" и "неосязаемое" гораздо труднее, чем продавать обычные продукты.
Приветствуем вас, неизвестный любитель литературы. То, что написано в книге Кто украл мою силу автора Эйкен Джон Вон, не может не привлечь ваше внимание. Очевидно также, что поднятые в ней проблемы не исчезнут никогда и ни при каких обстоятельствах.
Красочные пейзажи, бескрайние горизонты с яркими красками и насыщенными цветами – все это усиливает глубину восприятия и будоражит воображение.
Здравствуй, книжный странник! Если ты любишь аудиокниги и хочешь узнать о чем же все-таки книга Обслуживание клиентов, которую написал Эйкен Джон Вон, то тебе обязательно стоит прослушать ее до конца. В центре внимания находятся неординарные и необычные герои, они вызывают у зрителя интерес и желание узнать о них побольше. Привлекает внимание то что в картине есть пейзажи, которые вызывают желание находиться среди них как можно дольше.
Здравствуй, книжный странник! Если ты любишь аудиокниги и хочешь узнать о чем же все-таки книга Запретный маркетинг, которую написал Эйкен Джон Вон, то тебе обязательно стоит прослушать ее до конца. В центре внимания находятся неординарные и необычные герои, они вызывают у зрителя интерес и желание узнать о них побольше. Привлекает внимание то что в картине есть пейзажи, которые вызывают желание находиться среди них как можно дольше.
Представьте: вы сидите напротив клиента... Клиента богатого, влиятельного, опытного и... уже работающего с вашими конкурентами. Помимо этого, он искренне убежден, что в этом процессе продажи вся сила и все преимущества в его руках.
А что есть у вас?
В данной аудиокниге Джон Вон Эйкен расскажет о том, из каких источников может черпать силу каждый продавец для того, чтобы вести переговоры и заключать сделки с клиентами любого уровня.
Потенциальным объектом атаки рейдеров сегодня может стать и становится практически любая российская компания. Рейдерские захваты предприятий стали настоящим бедствием для бизнеса. В отечественную практику постепенно внедряются технологии корпоративного шантажа. Эти процессы приобрели настолько массовый характер, что проблема уже давно превратилась в общероссийскую.
Мы искренне надеемся, что книга Самоучитель менеджера по продажам Деревицкий Александр не будет похожа ни на одну из прочитанных вами в жанре бизнес. Красочные пейзажи, бескрайние горизонты с яркими красками и насыщенными цветами – все это усиливает глубину восприятия и будоражат воображение. Это кажется невозможным, но абсолютно точно и в высшей степени успешно передано словами неповторимое, волшебное, редчайшее, очень доброе настроение.
Книга будет интересна всем, кто связан с областью маркетинга и рекламы, потому что авторы дают описание концепции долларизации, позволяющей представить конкурентные преимущества в денежном выражении и обеспечивающей читателя беспроигрышной стратегией в борьбе за клиента. Книга Джеффри Фокса и Ричарда Грегори поможет в решении и таких задач, как ценообразование, позиционирование, разработка новой продукции, увеличение объемов продаж, повышение эффективности рекламы.
Как не упустить свой шанс и преуспеть в жизни? Как стать «стратегом собственного счастья»? Как освободиться от страха и обрести свободу? Как не быть пленником прошлого и научиться извлекать пользу даже из неудач? Как с пользой распорядиться достигнутым и не потерять душевный покой? Бестселлер американского писателя и психолога Наполеона Хилла «Не упусти свой шанс!» знакомит с разработанной им психологической методикой самовоспитания с «бизнес-уклоном».
Книга Адама Смита написана в виртуозной манере настоящих мастеров жанра, пронизана искрометным, предельно интеллигентным и язвительным юмором и читается с напряжением, достойным лишь классических детективов и приключенческих романов. Она полна самых неожиданных и захватывающих историй – и параллельно с этим читатель оказывается безвозвратно вовлеченным в круг самых серьезных проблем фондовой биржи.
Рабочий день подошел к концу, вы ведь хорошо сегодня потрудились? Тогда самое время наградить себя парочкой веселых историй от «Пятничного менеджера». В пятницу вечером серьезные, неулыбчивые менеджеры снимают галстуки, запирают в кабинете кипы важных бумаг и меняются до неузнаваемости, обретая несерьезный взгляд на свою работу. В этой аудиокниге они поделятся ироничными рассказами о работе менеджеров и консультантов, сказками о бизнесе с новой моралью и множеством смешных историй.
9 правил, чтобы преуспеть в эпоху искусственного интеллекта и автоматизации.
Машины уже здесь. Искусственный интеллект вышел далеко за пределы научных лабораторий и Кремниевой долины. Алгоритмы влияют на все вокруг, и пока мы обсуждаем, уничтожит ли автоматизация рабочие места, более важный вопрос остается за кадром: что значит быть человеком в мире, который все больше формируется машинами и для машин?
Пять практик и десять заповедей выдающегося лидера.
Книга о том, как выдающимся лидерам удается претворить слова в дела, видение в реальность, препятствия в улучшения, разобщенность в сплоченность, риски в поощрение; о том, насколько важна фигура лидера для создания в компании благотворного климата, при котором любые вызовы обращаются в успех.
«Парадоксы лидерства» — вторая, написанная совместно с Ральфом Кейесом книга Ричарда Фарсона, автора знаменитого бестселлера «Менеджмент абсурда».
Современная, быстро меняющаяся экономика требует новых подходов к управлению и отказа от устаревших представлений об успехе и неудаче, препятствующих развитию бизнеса. Предлагаемая Фарсоном и Кейесом новая парадигма успеха является действенной альтернативой устоявшимся стереотипам.
Здесь явно что-то не так . . . В большинстве компаний HR просто не работает так, как должен!
Без сомнений, управление Человеческими Ресурсами – это корпоративная функция, имеющая самый большой потенциал и способная вести за собой развитие любого бизнеса. Но, к сожалению, в большинстве компаний этого не происходит! Для того, чтобы подразделение HR с та ло эффективной и значимой частью компании в будущем, ему необходимо перейти от монотонной административной работы к безукоризненному выполнению своей главной задачи.
Эти 12 новелл, покорившие мир, переведены на 36 языков. Ироничные, изящные и жесткие житейские зарисовки, в которых сквозь сентиментальность проглядывает отчаяние, - десерт для литературных гурманов, приготовленный с истинно французским шармом. Самая незатейливая, на первый взгляд, история с легкой руки автора может неожиданно обернуться фарсом или стать подлинной трагедией.
Рождественская история, случившаяся с Крутилиным И.Д., персонажем серии произведений В.Введенского.
Доп. информация: Запись осуществлена на BBRY Z10. Обработка Audacity. Постпродакшн AVS Sound editor.
При записи аудиокниги использованы произведения С. Штаймана, русские народные музыкальные произведения, рождественские песнопения (колядки)
Исполнитель выражает искреннюю благодарность всем, кто не отказал ему в помощи в трудную минуту.
После событий первого романа трилогии от Марида Одрана все дальше отделяется его самые близкие друзья. Новая работа в полиции также не способствует росту популярности. В этих условиях ему предстоит лавировать между интересами двух самых значимых криминальных синдикатов на Ближнем Востоке. С каждой страницей произведения Марид все глубже увязает в интригах криминального мира, все чаще использует модификанты для расследований и в личной жизни.