Что любят клиенты

Что любят клиенты
Автор: Беквит Гарри
Жанр: Бизнес
Год: 2007
Размер: 214.7 Мб
Об аудиокниге

Оригинальные мысли, неожиданные выводы, множество нестандартных ситуаций - все это вы найдете в аудио книге Гарри Беквита "Что любят клиенты". Не претендуя на звание "гуру", автор призывает читателя учиться не на своих, а на чужих ошибках, рассказывает, как правильно построить доверительные отношения с клиентами, как добиться их лояльности и возвести на этом фундаменте свое собственное благополучие.

Книга предназначена для менеджеров всех уровней, сейлсменов, агентов по продаже, рекламных агентов и т.д. Сложнее назвать того, кому она не пригодится.

Слушать Что любят клиенты онлайн бесплатно

Еще от автора Беквит Гарри

От производителя.

Цитата.

"Новый маркетинг - больше, чем способ делать что-то, это образ мышления. Он начинается с понимания отличительных особенностей услуги - ее невидимости и неосязаемости - и особенностей потенциальных потребителей и пользователей этой услуги: их страха, нехватки времени, зачастую нелогичных путей, которыми они приходят к принятию решения, важнейших стимулов и потребностей, определяющих их поведение".

Популярное в жанре Бизнес

По-своему изменить мир пыталось множество философов, ученых и политиков, однако реально это удалось сделать одному человеку - Биллу Гейтсу. А что мы, в сущности, о нем знаем? Первая компьютерная программа в 13 лет, «самый знаменитый недоучка Гарварда», создатель языка программирования BASIC для первого миникомпьютера... Еще мы знаем, что вице-президент его компании - бывший товарищ по студенческому общежитию, а каждый из троих его детей получит в наследство не более 10 миллионов долларов.

«Библия» в сфере профессиональной озвучки впервые на русском языке! Здесь вы найдете практические советы, касающиеся всех аспектов сферы дубляжа: неважно, собираетесь ли вы читать новости по радио или записывать аудиокнигу, станете новым голосом Siri или решите озвучить Warcraft. Эта книга станет полезной находкой не только для новичков, но и для профессионалов.

Анна Бонецкая – автор одного из самых успешных и продаваемых курсов по SMM в Инстаграме, более 5000 довольных клиентов и учеников, автор YouTube-канала «Бонецкая дело говорит». .

Кристен Майнцер – опытный подкастер, продюсер и бывший руководитель направления нон-фикшн литературы в Panoply, дочерней компании интернет-издания Slate. Её проект By the Book Podcast неоднократно попадал в топовые списки СМИ. Он входит в девятку лучших подкастов по версии National Public Radio и в ТОП-21, по версии BuzzFeed. Совокупная аудитория её проектов превышает 3 млн слушателей.

Томас Чаморро-Премузик - Ловушка некомпетентности. Почему непрофессиональные мужчины становятся лидерами и как это исправить. Как отличить харизматика от эгоистичного и заносчивого нарцисса? Почему некомпетентные мужчины так легко занимают лидерские позиции? И почему же профессионалы, особенно женщины, так трудно продвигаются по карьерной лестнице? Своими провокационными вопросами автор книги «Ловушка некомпетентности» меняет сформированное представление о человеке, ведущем команду к победе.

Калабин Антон Алексеевич - совладелец и директор компании "Камео", лидера крупнооптовой торговли парфюмерией и косметикой в России - призер (II место) 3-ю чемпионата Европы по тайцзицуань и другим внутренним стилям (2004 г).

Основатель Школы Харизматических Лидеров, тренер-консультант. Финалист российского конкурса "Предприниматель года - 2005".

Эта брошюра поможет найти ответ на главный вопрос современного человека: как все успеть? Человек, который умеет управлять своим временем, значительно чаще и быстрее достигает своих целей, может избавиться от эффекта постоянной усталости, позитивно воспринимает окружающий мир, обладает внутренней свободой и имеет возможность выбора.

Сегодняшний покупатель пресыщен и избалован самой разнообразной рекламой. В ответ на очередную попытку затащить его в коммерческие сети «самого выгодного на свете» предложения покупатель «на автопилоте» включает «защитный радар». Эта книга посвящена тому, как преодолеть покупательский цинизм и недоверие при помощи нестандартной, ошеломляющей, умной и незаметной рекламы.

По всей стране не смолкают стоны начальников, жалующихся на кадровый голод. С точки зрения автора, не воспользоваться данной ситуацией - грех.

Как продать себя подороже?

Как зарабатывать больше, делая туже самую работу?

Как использовать рабочее время с максимальной пользой для себя?

Ответы на эти вопросы дает Антон Калабин и раскрывает перед читателем секреты психологии работодателя .

Считается, что для любой компании чрезвычайно опасно «размывать» брэнд – собирать под ним совершенно разные товары и услуги. Однако, похоже, это никак не относится к Virgin Group, чей броский красно-белый логотип так же эластичен, как презервативы Mates — только один продукт из того широчайшего спектра, ко­торый предлагает эта компания.

Вам также понравится

О своей личной истории поведал нам 62-летний профессор, Николай Степанович Такой-то, более 30 лет прослуживший в университете. Он рассказал не только о своей личной жизни, взаимоотношениях с коллегами и домашними: женой, дочерью Лизой, воспитанницей Катей, о сложившихся привычках, но и поделился своими ценными мыслями и представлениями…

Блестящее писательское дарование Ги де Мопассана ощутимо как в его романах, так и самых коротких новеллах. Он не только описывал внешние события и движения человеческой души в минуты наивысше го счастья или испытания. Каждая новелла Мопассана – это точная зарисовка с натуры, сценка из жизни, колоритный образ мужчины или женщины, молодежи или стариков, бедняков или обитателей высшего света.

Гражданская война в России полна парадоксов. До сих пор нет согласия даже по вопросу, когда она началась и когда закончилась. Не вполне понятно, кто с кем воевал: красные, белые, эсеры, анархисты разных направлений, национальные сепаратисты, не говоря уж о полных экзотах вроде барона Унгерна. Плюс еще иностранные интервенты, у каждого из которых имелись свои собственные цели.

Рой хочет поскорее повзрослеть и стать настоящим сталкером. Его наставник и группа бойцов отправляются в опасное путешествие, чтобы отыскать сына хозяйки бара, пропавшего после появления аномалии «Дуга».